“负面情绪得不到理解和共情，就是一种 ‘负强化’，会让孩子的消极感更强。”《津巴多普通心理学》
今天在一篇公众号的文章里看到这句话，对“跟哭闹孩子讲道理是没用的”这句话有了更深刻的理解。
孩子小时候也曾经这样处理过，印象最深的一次，是孩子小班的时候，在超市要买彩虹糖，但是他感冒咳嗽不能吃糖，所以就直接拒绝了。孩子的情绪当然很不好，开始哭闹、耍赖，甚至躺在地上不肯走。刚开始妈妈还有耐心的跟孩子讲道理，告诉他现在咳嗽不能吃，否则会更严重，还答应感冒好了再买；但是孩子完全听不进去，就一定要买！因为是在公共场合，妈妈的耐心很快消耗完了，开始使用各种威胁手段，“你不起来妈妈就把你一个人丢在这里不管了！”“数到3，你不起来妈妈就真的走了哦！”这当然没用，最后只能妈妈抱着耍赖的孩子，狼狈的逃离超市；回家后也花了很长时间，恢复自己的情绪、安慰孩子，再给孩子讲清楚几天为什么不能买彩虹糖。
看到这句话之后，才明白，当孩子被拒绝时，他肯定是很失望、沮丧、伤心的，但是他不还不会这些复杂的词汇，只能用哭闹来表达；妈妈没有能够敏感的察觉孩子的负面情绪，还给他讲道理，希望他能懂事，这其实也意味着，是对他的负面情绪的一种否定，“他应该理解妈妈，不应该失望，他有这样的情绪是不对的”，这就给了孩子负面情绪一种“负强化”，让他的消极感更强、更无助，用更激烈的方式来表达。
如果能情境再现，我想我会抱着孩子，跟他说：“今天不能买你最喜欢的彩虹糖，你觉得很不开心对吗？嗯，妈妈有时候看到喜欢的东西不能买，也是会有点失望的。昨天我们去医院的时候，医生阿姨说的你还记得吗？咳嗽的时候不能吃糖，这样咳嗽就好不了了呢。要么这样，我们先回家按医生阿姨的要求，按时吃药、多多喝水，等到把咳嗽赶走了，我们就来把彩虹糖买回家，好吗？”
“先建立关系，再解决问题”，家庭情商教育永恒的准则。
