家庭生活中，亲子沟通很容易产生矛盾，这其中有家长不懂沟通方法，恣意宣泄情绪，甚至不尊重孩子的原因，也受家庭教育的随机性特征影响。家庭教育和家庭生活是融为一体的，它和学校教育的规范性、组织化不同，家长在生活中会根据情景，孩子的表现，甚至由着自己的心情随机对孩子进行提醒、指导和要求。这让孩子们感到被干扰、被指责、不被接受和尊重，随着年龄的增长，孩子们反抗的言行会增多，亲子矛盾和冲突会增加。
指导家长们学会亲子沟通的文章、讲座和图书很多，大多集中在多倾听，少唠叨，降低音量，不针锋相对，就事论事，控制情绪等技术性建议。其实，亲子沟通和其他领域的沟通不同，它在平等的基础上还具有教育性，即通过沟通需要改变孩子的观念意识，改善孩子的行为等。
这就是很多家长常感慨的：不谈学习，父（母）慈子孝；一谈学习，鸡飞狗跳。孩子居家防疫上网课，家长又不得不和孩子谈学习，如何谈学习才能让亲子关系不至于陷入冲突的境地？
一、名正言顺，确定家长学习管理者的角色
亲子沟通的第一道障碍是认知错误，即父母想管，孩子觉得这不是父母的事。在生活和工作中，我们都有这样的体验，如果有人和你沟通不在他范围内的事，你会觉得他多管闲事。教育也是如此，孩子如果认为家长不应该管他的学习，无论家长会不会沟通，多么注意自己的措辞和沟通方式，孩子都会产生反感情绪。这就是很多家长感到困惑的原因所在：无论怎么说，多么小心翼翼，孩子都会反抗，最终要么不管，要么产生冲突。
《论语·子路》中，子曰：名不正，则言不顺；言不顺，则事不成；事不成，则礼乐不兴；礼乐不兴，则刑罚不中；刑罚不中，则民无所措手足。因此，家长和孩子沟通学习问题的第一条原则就是要名正言顺，即家长和孩子都要明确，居家学习过程中，家长承担了教师的学习管理者角色，就像孩子进入学校，教师承担了家长监护人的角色一般。
学校教师要通过多种手段帮助家长确定居家学习管理者的角色地位，如邀请家长参加在线家长会，当着孩子的面向家长提出相应的配合管理要求，如签字，打卡等。作为家长也应该努力配合，遇到困难挑战不是简单抱怨学校，主动放弃孩子的学习管理，而是和教师沟通，争取根据实际情况创造性地扮演好孩子学习管理者这一角色。
二、正式沟通，让亲子互动维持一定的紧张度
家庭教育中亲子沟通的随机性特征在日常生活中常表现为随意性，家长张嘴就来，随嘴一说，孩子顺嘴反驳，随情任性。紧接着，家长感到孩子不重视教导，不尊重父母，就会板起面孔，提高嗓门，声色俱厉，孩子不是被吓住就是情绪失控，一场亲子冲突在所难免。
《论语·学而》中，子曰：君子不重则不威，学则不固。意思是说一个人如果不够庄重，就没有威信。现代家庭中，我们反对上下级的不平等亲子关系，但这被很多家长理解成了不需要规则和允许亲子交往的随意性，长期以往，亲子间最起码的交往礼仪都荡然无存了，家长无论是良言还是恶语，都被孩子非理性地屏蔽了。
因此，居家学习中的亲子沟通，家长要避免看到孩子就说，遇到问题就唠叨，避免在孩子的任何状态下都教导孩子：听课时说，做作业时说，吃饭时说，一刻不停，喋喋不休。家长可以尝试着和孩子进行正式沟通，让沟通多一些仪式感。如邀请孩子留出半小时时间，晚饭后一家人坐定，放下手机，关掉电视，定下沟通规则（如一方说话，另一方要听完再表达；意见相左，不可以随意终止沟通，掉头走人，要把想法说出来等），就居家学习的具体问题进行沟通。
一家人坐下来正式交流能够让亲子互动保持一定的“紧张度”，也让所讨论的问题得到一家人的重视，从而增加沟通的效果。
三、积极反馈，让亲子沟通坦诚、直接和真实
当然，亲子沟通并不是不要注意沟通技术，而是不希望家人把沟通技术当成失去了真诚的技巧，失去了真诚的沟通技巧对双方关系是最大的伤害，因为它真正破坏的是对孩子的信任和对平等关系的追求，让对方感到被戏弄，被低估，被虚假的平等控制着相互的关系。
真正的亲子关系平等不是建立在语言的技巧上，而是发生在真诚的内心交流中。亲子在沟通时，家长可以引导孩子积极反馈他们对沟通的真实想法，如“刚才我们交流时你对爸妈的态度、眼神、语气语调以及说辞有没有什么想法或建议，有没有感到爸妈的急躁、冒犯和不平等？”这是沟通中直言不讳且真诚的反馈，能够有效地避免彼此对对方的误读、误解和猜测。
动态高质量的亲子沟通是新型平等亲子关系的必修课，它是对“君臣父子”关系的超越，是和孩子一起学会“对话”，让我们的孩子从小在人类最小的“单位”——家庭中体验并提升构建理想社会的基本能力。
