1995年，美国人类学家贝蒂·哈特和托德·雷斯利做了一项研究，就是著名的“3000万字差距”的调查。
这项研究费时2年半，跟踪调查42个家庭，记录父母和孩子间的对话。最后得出的结论是：出生在贫困家庭的孩子，到四岁时，与出生在较富裕家庭的孩子相比，缺少3000万个英语单词对话。研究结束时，测试他们的智商是79，而富裕家庭的孩子是117。
在孩子们10岁时，贝蒂和托德进行了回访：那些词汇量大的孩子学习成绩更好。
由此，“3000万字的差距”成为贫富儿童之间差距的缩影。
但是，麻省理工最近的研究发现了这个差距背后的秘密：影响孩子大脑发育的，不是词汇量，而是父母与孩子的交流方式。
《麻省理工科技评论》的文章中说：父母和孩子谈话可以影响孩子大脑的生物成长，这非常神奇！
通过这项研究，总结了以下几点：
1. 孩子与父母交谈的频率越高，他们大脑中语言相关区域的活动就越强。
2. 对大脑来说，最重要的是交流互动，会话轮流次数是关键。
3. 聆听、尊重与孩子的对话，远远超过昂贵教育机构和补习班的效果。
原来，很多孩子成绩差，不能把锅都甩在孩子身上，更可能是因为你不跟孩子好好聊天。可悲的是，在幼儿教育的体系中，天赋的挖掘和技能的培养似乎吸引了父母全部的目光。
父母是孩子的榜样，父母说什么孩子不一定会去做，但父母做什么孩子一定会去做。孩子是父母的镜子，反映了父母灵魂深处的光景。孩子的沟通方式往往深受大人的影响。一旦没有正确的引导，孩子很容易变成语言暴力的施行者和承受者。但父母毕竟不是圣人，都有被孩子气炸的时候。这个时候最危险，很容易出口成伤。制服自己的舌头，真的是一门艰难的功课。
在无数次犯错与道歉中，我们会发现孩子的心灵其实非常敏感。当父母大声对他说话时，孩子有时会默默离开，有时会大声回击。
你还会发现，当你努力要求自己不要出口伤孩子时，孩子也会加强对你的要求，他知道你很在意对他说话的方式。孩子很聪明，会从你对他的道歉中，知道你哪里做错了。这是好事，但也有一个弊端：孩子会提高对你的要求，导致对你的说话方式更挑剔，心里的承受能力反而变弱。
我们需要尊重孩子的感受，孩子也需要尊重我们的感受。如果我们一味自己忍让，孩子就学不会付出和共情。我们要让孩子知道，每个人都有不好的情绪，爸爸妈妈也是如此。
所以非暴力沟通，不只是父母的功课，也是孩子的功课。
什么是非暴力沟通
非暴力沟通是马歇尔博士在对不同场合、不同背景下，人与人沟通的过程进行研究和分析后，提出的沟通新理念。“非暴力沟通”其实是一种持续不断的提醒，提醒我们在沟通过程中，专注于彼此的观察、感受、需要和请求。而这四点也是构成非暴力沟通的四要素。
马歇尔博士认为，道德评判、进行比较、强人所难、回避责任这四种暴力沟通的方式，虽然表现各异，但实质是一样的——都是在沟通中，没有考虑对方的感受，用评判、批评、命令的方式与别人进行交流。而非暴力沟通则需要人们用心观察和倾听，专注于彼此的感受和需要。这样做，能够最大限度地避免语言暴力，培育彼此的尊重、关注和爱。因此，非暴力沟通，又被人们称为“爱的语言”。
《非暴力沟通绘本之长颈鹿吉拉的爱语心歌系列》是一套以非暴力沟通理论为蓝本打造的，给孩子看的书。它的意义在于让孩子透过情绪发现真实的内心感受，并勇于表达出来。要知道这是大人们都不太做得到的事情，所以这套书是非常有价值的。
《非暴力沟通绘本》
这套绘本借由图文并茂的故事，呈现日常生活中一些常见的问题，例如：遇到小小的冲突和纷争该怎么面对？生气时该做什么？怎么拒绝别人？被人拒绝时又该怎么办？分辨被迫与自动自发的不同，以及与人分享的乐趣。通过一个个小故事，教导孩子运用非暴力沟通的四个要点，以全新的眼光来看待事情，把焦点放在我们的各种情绪感受上，发掘自己内心深处的各种需要，运用具体的策略来处理这些问题，进而满足需求，让自己和他人过得充实而愉快。
绘本以马歇尔的理论为根基，以色彩明亮的图片构造了一系列生动有趣的故事——长颈鹿吉拉的爱语心歌。
欢快的动物园、冰封的冷漠国、森林中的交响乐队，还有神秘的“我命令你国王”。他们在语言的暴力中上演着并不美好的小故事，但在一个叫做吉拉的长颈鹿发自内心的歌声中，恢复自由与平安，绽放爱与美的旋律。
长颈鹿吉拉的歌，便是“非暴力沟通”法的化身。一个个简单的卡通故事，便将马歇尔的“非暴力沟通法”静静地放在孩子的心中，润物细无声。
长颈鹿吉拉四处旅行，
有时快，有时慢。有时坐飞机，有时乘船。
一会儿到这儿，一会儿到那儿。
这次他又去哪儿了？
作者阿尔贝托在采访时说，选择长颈鹿作为主角，是因为长颈鹿有一颗很大的心脏，是所有陆上动物中最强大的。希望小读者们读完这些书后，也变得和长颈鹿一样，拥有一颗宽大的心。
《动物国里变得其乐融融啦》写道：动物国住着小猪、母鹅、公鸡和山羊，这里的天空老是乌云密布，时常下雨，小猪喜欢在路边打滚，它呼噜的吵闹声实在让其他的动物开心不起来。
“好恶心！”母鹅突然被小猪丢过来的泥巴吓坏了，这很像上面的例子妈妈拖好的地被突然闯进来的泥脚弄脏了，于是忍不住指责。
母鹅作为报复拿起一块肥皂回击过去，而发现自己的衣服上全沾满了泥巴，矛盾进一步升级。那边公鸡种的花被山羊邻居吃掉了，动物国吵吵闹闹不得安宁，这样的场景我们在孩子多的家庭或者游乐场所会时常看到。
大家感觉实在是“不舒心、不开心。”
这只长颈鹿的解决方法不是斥责，而是先关心小猪的感受。
“小猪，你在泥巴里打滚的时候是什么感觉？”
“母鹅，你穿上自己的衣服时有什么感觉？”
小动物说出各自的感受，“我很生气”“我被吓坏了”“我很伤心”。
说出大家不同的感受，从不同角度、对方立场来看待问题，就会得出比较客观的结论，最后吵吵闹闹的动物国变得其乐融融了。
观察、感受，是“非暴力沟通”的前提，但我们很容易用想法代替感受，这是我经常在沟通中遇到的问题，比如看到孩子不洗手吃饭，我们会说“你怎么不爱干净”，想法就会带来评论，在对方看来就是指责，最后就达不到沟通的效果，反而会产生隔阂。
可见，客观地观察，而不是主观地评论，是多么的重要。
多角度的观察和客观的描述，是进行非暴力沟通的第一步。在了解了事情的真实情况后，我们就需要将自己内心的感觉，用清晰的语言表达出来，这就是非暴力沟通的第二个要素：感受。
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但说出感受并不容易，我们试图表达感受的时候，很多时候说出来的是想法。比如，上面的“你怎么”，在与恋人吵架的时候，很多人经常会说这句话：“我觉得你不爱我了。”而一旦懂得区分感受、想法后，如今在沟通上，就不会再“强人所难”了。
这是一套可贵的绘本，相信每一个故事，都能沁入孩子心扉，成为他生命中的范式。
每一粒光明的种子都会发芽……
听，长颈鹿吉拉在歌唱！
窗外，飘香的是皮若的花。
