接到一个家长的来访：孩子赖在床上，死活不愿去上学。
01 稳定情绪
家长对飞飞说，自己出门上班的时间马上就要到了，可孩子还赖在床上，不管自己怎么恐吓或者怎么讨好，都不管用，头顶就忍不住冒起一阵怒火，恨不能过去把他直接拎起来、扔出去，或者是一顿暴揍！！
此时，家长出现这样的情绪反应很正常，属于人类进化选择的自然反应，在远古时代曾经让我们的祖先远离危险，当然，在愤怒的当下，大脑会释放大量皮质激素，会让人冲动甚至失手。因此，此时家长首要的任务不是喊孩子起来，而是平复情绪。
平复情绪的方法，最快速最有效的便是深呼吸。尝试深长呼吸3次，立马可以让我们大脑负责情绪的杏仁核充血状态减轻，愤怒等负面情绪也会得到缓解；同时，抚摸自己的胸，对自己有安抚作用；亦或者，身边有香料之类的，凑上去，猛吸一口，刺激大脑皮层，激发理性思维，把自己带出情绪的漩涡。
02 避免负面评价
飞飞听到很多家长说过，他就是懒，就是贪玩，就是不上进，就是不努力，就是不认真，就是……；从来都……；怎么就……总是……等等之类的。请朋友们试着体会一下，如果你是那个孩子，你是什么样的感受呢？
相信很多人感受不太好吧？！的确，“就是……”、“从来都……”“怎么就……”听来有一种评判、责怪的情绪贯穿其中，自然激发听者的负面情绪反应，如此一来，还怎么解决矛盾和冲突呢？
如果家长们采取以下非暴力沟通的句式来表达，相信对方会有别样感受：
“刚才，…….我的感受是……我其实希望……不知你愿不愿意……”，其中，只客观描述事实、表达自己的感受和希望，不带任何负面情绪，不做任何父母评价，重点把握住我们的观察、感受、需要和请求即可。
03 学会倾听
“你怎么又……”飞飞听到太多家长对孩子的抱怨。
“你要怎样，怎样……”飞飞听到太多家长对孩子提要求。
“他就是要怎样，怎样……”飞飞听到太多家长说孩子的故事。
“我都是为了他好，他怎么就不理解呢”飞飞听到太多家长们提到孩子时的委屈。
相信天下罕有不真心待孩子好的父母，可为什么父母很多时候感觉孩子不听话呢？
不是孩子不听话，而是我们没去听孩子们的话，没去了解他们的真实感受和需求。
飞飞邀请朋友们一起来感受一下，如果你听到有人对你说：“你怎么又……”、“你要……”，是什么感受？
如果换做是“你怎么啦？”、“你愿意……？”又是什么感受？
从“你怎么又……”到“你怎么啦？”，从“你要……”到“你愿意……？”，看起来只是一个词语的变化，实则是相互关系从上下关系走向平等关系、从强势教育走向温暖抱持的重要一步。
“你怎么又……”是不是感受到被责怪，是不是因此堵住了自己的嘴？而“你怎么啦？”是不是感觉到温暖关怀，是不是因此激发了自己诉说心事的强烈愿望？
04 把握边界
“他怎么可以不去上学呢？”“我让他去上学难道有错吗？”家长会这样给飞飞说。
的确，学习是孩子成长阶段的重要任务。不过，虽然重要甚至必要，却都是孩子自己的事，就像我们养家糊口一样，是我们自己的任务、我们自己的工作，谁也无法替代、谁也无法让或不让。
因为家长让不让，孩子都得自己去，那是孩子自己的事，家长替代不了。正如冬奥比赛，啦啦队员只能在场外呐喊助威，如果进场反而会影响比赛。
这就是孩子的边界，他在学习的圈中，家长始终在学习圈之外，无法入圈。既然是孩子自己的任务，他就有选择怎么学、如何学、学到什么结果的权利。
家长呢，难道就对此不闻不问？当然不是！家长们可以和孩子们探讨各种学习的结果以及不同结果不一样的途径，可以采取什么样的方式方法，等等。
总之，不是让孩子去学，而是让孩子自己去学，自己决定如何去学！
