“事故e处理”微信、短信、APP手机在线服务，可“一站式”办理事故定责、保险理赔；
“无责直赔”绿色理赔服务，无责方可直接向责任方保险公司办理保险理赔事宜，先行拿到保险赔款……
上班路上
发生轻微事故！
别怕，
广州交警事故e处理
再放便民大招！
广州交警联合广东保监局、省保险行业协会
在现有“快处快赔”线下岗亭驻点
和线上微信自助服务的基础上
再放大招！！！
以下三种方式任选一种
1关注“广州交警”或“广东保协”微信公众号
2点击110报案短信链接（新途径）
3下载“交警在线”APP（新途径）
都可以“一站式”办理事故定责、保险理赔等
满满的便捷
省去了在现场等候处理和前往保险公司办理理赔等手续，进一步拓宽了轻微交通事故“快处快赔”的办理方式。
只要手机有网络，只要事故当事人的驾驶证、行驶证、保险单证等证件齐全，只需要几分钟，所有程序均可通过“事故e处理”在线软件轻松搞定，使事故处理更快捷。
遇到老赖怎么办？
“无责直赔”防“老赖”
为保障当事人的合法权益，进一步简化事故双方索赔手续和流程，有效解决无责方第三者损失索赔难问题，省保险行业协会在前期实施车险“代位求偿”的基础上，联合粤财产保险公司共同推出了“无责直赔”绿色理赔指引服务。
科普一下“无责直赔”是什么？
“无责直赔”是指在广州地区道路上发生的双方或多方轻微交通事故，全责方在广东财险公司投保，事故经快处快赔方式处理并当场报保险公司后，全责方保险公司直接向无责方车主支付赔款，简化双方索赔流程，解决无责方索赔难的问题。
1、无责方可以通过“委托书”直接索赔
如遇到事故责任方在“快处快赔”过程中推诿拖拉，不愿采取先行垫付无责方损失的赔偿方式时，只需全责方被保险人签具“保险理赔授权委托书”后，无责方即可直接向责任方保险公司办理保险理赔事宜，先行拿到保险赔款。
2、保险赔款保障及时到账
省保险行业协会代表所有驻粤财产保险公司郑重承诺：在使用“快处快赔”模式处理交通事故的过程中，只要不存在骗赔情况，保险公司除无条件理赔外，更会简化理赔手续，确保当事人及时拿到保险赔款。如在“快处快赔”过程中遇到特殊情况，交警部门也会及时介入处理，以确保事故及时、顺利地处理。
“快处快赔”省时省心防堵塞广州交警
在发生“人未伤、车能动”的交通事故时，当事人在确保安全的前提下拍摄现场照片后，快速撤离现场，选择使用“事故e处理”微信、短信、APP手机在线软件，或直接前往就近的“快处快赔”服务点，办理事故定责、车险理赔等程序。
“快处快赔”可以有效缓解因轻微交通事故未及时撤离造成的交通拥堵情况，避免发生二次事故，省去追索赔偿的烦恼。
温馨提示
各位车主，开车上路应遵守交通法规，随车携带驾驶证、行驶证、保险卡。
“快处快赔”小贴士
在发生“人未伤、车能动”的交通事故后
当事人可以选择线下和线上两种方式处理
线下处理：
当事人可前往就近的“快处快赔”服务点（详见全文结尾）处理。
线上处理：
当事人通过关注“广州交警”、“广东保协”微信公众号或点击110报案短信链接或预先下载“交警在线”APP，三种方式任选一种，拍摄现场照片，直接办理事故定责、车险理赔等程序。
事故发生后，当事人应尽快撤离现场，不得占道讲理，避免发生二次事故。在办理保险理赔过程中，遇到索赔困难，可根据自身车辆投保和事故责任情况，选择“代位求偿”或“无责直赔”的便民服务。
广州地区轻微交通事故保险快速处理服务点
5月-9月每天8:00-19:30，10月-4月每天8:00-19:00
春节、五一劳动节、国庆节放假期间休息
| 序号 | 服务点名称 | 服务点地址 | 服务电话 |
| 1 | 中山一立交服务点 | 天河区广州大道中金穗路路口北侧（南方日报社对面） | 18902239825 |
| 2 | 体育中心北门服务点 | 天河区天河北路体育中心北门旁（中信大厦对面） | 18928901235 |
| 3 | 奥体中心服务点 | 天河区广园快速路奥体中心对出北侧路边（地铁“黄村站”附近） | 18928901225 |
| 4 | 百安居服务点 | 天河区黄埔大道科韵路口东侧百安居出入口（公交车站旁） | 18928901227 |
| 5 | 天河客运站服务点 | 天河区燕岭路长兴路路口（天河客运站斜对面） | 18998294010 |
| 6 | 盘福立交服务点 | 越秀区东风路盘福路立交桥底层（东风路东往西方向） | 18902239824 |
| 7 | 大北立交服务点 | 越秀区大北立交二层（解放北路-环市中路路口） | 18928901217 |
| 8 | 海印桥底服务点 | 越秀区沿江东路海印桥桥底 | 18928901210 |
| 9 | 广州大道北服务点 | 天河区广州大道北怡新花园门口（地铁三号线梅花园站B出口） | 18902239832 |
| 10 | 嘉禾望岗地铁站服务点 | 白云区嘉禾望岗大道广云路路口西南角（嘉禾望岗地铁站东侧） | 18925170721 |
| 11 | 客村立交服务点 | 海珠区客村立交桥第二层西北侧（新港西路路边） | 18902239827 |
| 12 | 海珠客运站服务点 | 海珠区南洲路东晓南路路口东北侧（海珠客运站对面） | 18902206935 |
| 13 | 宝岗大道服务点 | 海珠区宝岗大道区妇幼保健院对面 | 18902206937 |
| 14 | 新光快速服务点 | 新光快速路南往北方向海珠湿地公园西侧，距新滘东路匝道口约150米的东侧路边 | 18144825784 |
| 15 | 黄沙大道服务点 | 荔湾区中山八路黄沙大道路口西南侧（荔河韩国童装城门口） | 18926208909 |
| 16 | 芳村客运站服务点 | 荔湾区花地大道浣花路路口（芳村客运站旁） | 18926208910 |
| 17 | 黄石西服务点 | 白云区黄石西路马务村路口（麦当劳对面） | 18922215189 |
| 18 | 云城东路服务点 | 白云区云城东路万达广场东侧 | 18922215190 |
| 19 | 增槎路服务点 | 白云区增槎路东旺市场对面（庆丰修理厂路口） | 18998294012 |
| 20 | 黄埔客运站服务点 | 黄埔区广深公路黄埔客运站旁 | 18902206936 |
| 21 | 迎宾大道服务点 | 花都区迎宾大道建设北路路口东南角（区财政局旁） | 18902206571 |
| 22 | 花都湖服务点 | 花都区新华路曙光路路口南侧（花都湖公园旁） | 18902206575 |
| 23 | 狮岭大道服务点 | 花都区狮岭大道广州工商职业技术学院旁 | 18926120683 |
| 24 | 新塘服务点 | 增城区新塘镇东江大道豪进广场对出路段（近107国道） | 18122707857 |
| 25 | 荔城服务点 | 增城区荔城街府佑路增城广场西北角停车场 | 18122701725 |
| 26 | 宝丛酒店服务点 | 广州市番禺区迎宾路111号宝丛酒店停车场 | 18102590369 |
| 27 | 长隆服务点 | 番禺区番禺大道长隆度假区路口右侧 | 18122726309 |
| 28 | 番禺广场服务点 | 番禺区市桥兴泰路番禺广场南面 | 18102622570 |
| 29 | 街口服务点 | 从化区河东北路16号街口交警中队内 | 18022305827 |
| 30 | 金洲广场服务点 | 南沙区进港大道金洲广场内 | 17727617396 |
来源 广州交警
编辑 贺依茜
